El casino de Termas de Chillán se ha convertido en el centro de atención de todo el complejo turístico, ya que desde que se inauguró se ha llenado tanto de curiosos como de jugadores que prueban su suerte en las tragamonedas, en las ruletas o en las demás mesas de juego de la sala.

La bola cinco rojo fue la primera en caer en el primer giro de la ruleta; uno de los juegos preferidos por los apostadores que concurren al nuevo casino. Las cien máquinas tragamonedas operan desde las 16 horas hasta las 4 de la madrugada, mientras que los juegos Punto y Banca, Draw Poker, Caribbean Poker, Ruleta, Blackjack, Craps Americano y Bingo comienzan recién a las 20 horas y se extienden también hasta las 4 de la madrugada.

Los montos para apostar varían según el juego: las apuestas van desde 3.000 a 70.000 pesos chilenos en el Blackjack, el Caribbean Poker y el Draw Poker; mientras que en el Craps van desde 1.000 a 30.000; en el Punto y Banca van desde 5.000 a 100.000; y en el Bingo hay cartones entre los 1.000 y los 5.000 pesos.

La sala de juegos está habilitada para fumadores, mientras que los cafés y la sala de bingo son las áreas donde está prohibido fumar. Por el momento se requiere hospedarse en el hotel para ingresar al casino sin tener que pagar entrada, mientras que los jugadores que van específicamente a la sala de juegos deben cancelar un pase cuyo valor ronda los 2.200 pesos.